Sus pedidos

REALIZAR UN PEDIDO EN EXAPRINT

• ¿Puedo enviar mi pedido de forma anónima a mi cliente?
• ¿Cómo crear un pedido multimodelo?
• ¿Dónde introducir un código promocional?

LOS PAGOS

• ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi saldo disponible?
• Para pagar mi pedido por transferencia bancaria: ¿dónde puedo encontrar vuestro número de cuenta?
• ¿Cómo utilizar mi abono?
• Acabo de recibir mi pedido, ¿cuándo recibiré mi factura?
• Quiero desbloquear mi pedido pagado por transferencia más rápidamente, ¿qué puedo hacer?

GESTIONAR MIS PEDIDOS

• ¿Dónde puedo descargar el albarán de un pedido?
• ¿Puedo cancelar un pedido?

RECLAMACIONES

• He enviado una reclamación, pero no tengo respuesta
• ¿Dónde y cómo registrar una reclamación de calidad?
• ¿Cómo validar la propuesta de resolución de mi reclamación?
• ¿Por qué Exaprint te solicita fotos en caso de reclamación?
• ¿Por qué debo volver a enviar fotos si ya las he proporcionado al enviar la reclamación?