Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Enviar una solicitud
Iniciar sesión
  1. Preguntas Frecuentes (FAQ)
  2. Sus pedidos

Sus pedidos

REALIZAR UN PEDIDO EN EXAPRINT

  • ¿Puedo modificar la dirección de entrega de mi pedido?
  • ¿Cómo realizar un pedido en nuestro sitio web?
  • ¿Puedo pedir un formato personalizado para mi producto?
  • ¿Qué hacer para que mi archivo no sea bloqueado en el control?
  • ¿Cómo puedo pagar si mi pedido está pendiente de pago?
  • ¿Dónde introducir un código promocional?
Ver los 7 artículos

LOS PAGOS

  • ¿Cómo utilizar mi abono?
  • ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi saldo disponible?
  • Para pagar mi pedido por transferencia bancaria: ¿dónde puedo encontrar vuestro número de cuenta?
  • Acabo de recibir mi pedido, ¿cuándo recibiré mi factura?
  • Quiero desbloquear mi pedido pagado por transferencia más rápidamente, ¿qué puedo hacer?
  • ¿Cuáles son las formas de pago en Exaprint ?

GESTIONAR MIS PEDIDOS

  • ¿Dónde puedo descargar el albarán de un pedido?

RECLAMACIONES

  • He enviado una reclamación, pero no tengo respuesta
  • ¿Dónde y cómo registrar una reclamación de calidad?
  • ¿Cómo validar la propuesta de resolución de mi reclamación?
  • ¿Puedo ejercer el derecho de desistimiento sobre mi pedido?
  • ¿Por qué proporcionar fotografías en caso de reclamación?
  • ¿Por qué debo volver a enviar fotos si ya las he proporcionado al enviar la reclamación?
Ver los 7 artículos
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Español (España) Français