Chez Exaprint, les délais sont toujours calculés en jours ouvrés.
Le choix du produit, option et quantité correspondra à un délai de production qui démarre le jour du passage de la commande dans la mesure où celle-ci est passée (avec fichier transféré) avant 19h et qu’elle ne fait l’objet d’aucun blocage (fichier, commentaire ou paiement).
- En cas de blocage, le délai débute au moment où la commande est débloquée (si le déblocage est effectué avant 19h). Si le déblocage est effectué après 19h, le délai démarrera le prochain jour ouvré.
- En cas de BAT, le délai débute le jour de la validation du BAT (si celle-ci est effectuée avant 19h). Si la validation est effectuée après 19h, le délai démarrera le prochain jour ouvré.
À ce délai s'ajoute le délai de livraison qui dépend du type de livraison (colis ou palette) et de la destination.
À noter :
Les délais sont communiqués à titre indicatif. Un écart de 24h peut être toléré entre la date de livraison prévisionnelle et la date de livraison finale.
Tout blocage (paiement, commentaire ou fichier) entrainera le report de la date initialement prévue au prochain jour ouvré.