¿Puedo modificar mi pedido?

La posibilidad de modificar su pedido depende de su estado de avance en nuestro proceso de tratamiento y fabricación.

Estado del proyecto / del pedido	Cantidad / Producto		Archivo		Dirección de entrega		Dirección de facturación
	En línea	Bajo solicitud	En línea	Bajo solicitud	En línea	Bajo solicitud	En línea / Bajo solicitud
Proyecto pendiente de pago y/o archivo	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
Proyecto pendiente de pago	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Proyecto pendiente de archivo(s)	❌	✅	-	—	✅	✅	❌
Pedido – Archivo en proceso de revisión	❌	⚠️*	❌	⚠️*	❌	✅	❌
Pedido – Archivo rechazado	❌	⚠️*	✅	-	❌	✅	❌
Pedido – En impresión	❌	❌	❌	❌	❌	⚠️**	❌
Pedido – Enviado	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Pedido – Entregado	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

✅ Modificación posible / ⚠️ Modificación posible sujeta a aprobación / ❌ Modificación imposible

* Para modificar la cantidad solicitada o el producto una vez validado el pedido, generalmente es necesario solicitar la cancelación del pedido y realizar uno nuevo.

** En algunos casos, la modificación de la dirección de entrega puede gestionarse a través del transportista o del Servicio de Atención al Cliente, según el estado del envío.

Atención:

Dependiendo del estado de avance de la fabricación, la cancelación de un pedido puede ser imposible o generar gastos de cancelación.