Puis-je modifier ma commande ?

La possibilité de modifier votre commande dépend de son état d’avancement dans notre processus de traitement et de fabrication.

État du projet / de la commande	Quantité / Produit		Fichier		Adresse de livraison		Adresse de facturation
	En ligne	Sur demande	En ligne	Sur demande	En ligne	Sur demande	En ligne /  Sur demande
Projet en attente de paiement et/ou de fichier	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
Projet en attente de paiement	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Projet en attente de fichier(s)	❌	✅	-	—	✅	✅	❌
Commande – Fichier en cours de contrôle	❌	⚠️*	❌	⚠️*	❌	✅	❌
Commande – Fichier rejeté	❌	⚠️*	✅	-	❌	✅	❌
Commande – En cours d’impression	❌	❌	❌	❌	❌	⚠️**	❌
Commande – Expédiée	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Commande – Livrée	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

✅ Modification possible / ⚠️ Modification possible sous réserve d’acceptation / ❌ Modification impossible

* Pour modifier la quantité commandée ou le produit après validation de la commande, il est généralement nécessaire de demander l’annulation de la commande puis d’en passer une nouvelle.

** Une modification de l’adresse de livraison peut parfois être envisagée auprès du transporteur ou du Service Client, selon l’état d’avancement de l’expédition.

Attention : 

Selon l’avancement de la fabrication, l’annulation d’une commande peut être impossible ou entraîner des frais d’annulation.